autodesk_icon_font_1_18_17_start_over-01

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Rozszerzona pomoc techniczna

Subskrypcja obejmuje rozszerzoną pomoc techniczną. Indywidualna pomoc przez telefon jest dostępna w wielu językach w lokalnych godzinach pracy. Pomoc techniczna przez telefon w języku angielskim jest dostępna 24 godziny na dobę, 5 dni w tygodniu.

Korzyści:

  • Zgodna z harmonogramem pomoc przez telefon. Wystarczy zalogować się w programie Autodesk Knowledge Network, wybrać najlepszy czas, a my skontaktujemy się telefonicznie w podanym czasie.
  • Pomoc techniczna przez czat w przypadku mniej złożonych problemów. (Aktualnie dostępne tylko dla klientów programu AutoCAD LT i w języku angielskim).
  • Pomoc online. Uzyskaj pomoc za pośrednictwem forów społecznościowych. Prześlij indywidualne żądania pomocy technicznej za pośrednictwem witryny Autodesk Knowledge Network.
  • Priorytet pomocy na forum z opcją przekazywania wyżej. Twoje pytania z forum są automatycznie przekazywane do działu pomocy technicznej Autodesk, jeśli społeczność nie zareaguje w ciągu 24 godzin.
  • Śledzenie problemów online. Zgłoszone problemy można śledzić online.
  • Pomoc dotycząca zdalnego pulpitu, narzędzia szkoleniowe na żądanie i wiele więcej.
Uzyskaj priorytetową pomoc techniczną przez telefon lub czat i wiele więcej dzięki usłudze rozszerzonej pomocy.