home login search menu close-circle arrow-dropdown-up arrow-dropdown arrow-down arrow-up close hide show info jump-link play tip external fullscreen share view arrow-cta arrow-button button-dropdown button-download facebook youtube twitter tumblr pinterest instagram googleplus linkedin email blog lock pencil alert download check comments image-carousel-arrow-right show-thick image-carousel-arrow-left user-profile file-upload-drag return cta-go-arrow-circle circle circle-o circle-o-thin square square-o square-o-thin triangle triangle-o triangle-o-thin square-rounded square-rounded-o square-rounded-o-thin cta-go-arrow alert-exclamation close-thick hide-thick education-students globe-international cloud sign-in sign-out target-audience class-materials filter description key-learning pdf-file ppt-file zip-file plus-thick three-circle-triangle transcript-outline

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Rozszerzona pomoc techniczna

Rozszerzona pomoc techniczna jest teraz dostępna w ramach subskrypcji. Indywidualna pomoc przez telefon jest dostępna w wielu językach w lokalnych godzinach pracy. Pomoc techniczna przez telefon w języku angielskim jest dostępna 24 godziny na dobę, 5 dni w tygodniu.

Korzyści:

  • Zgodna z harmonogramem pomoc przez telefon. Wystarczy zalogować się w programie Autodesk Knowledge Network, wybrać najlepszy czas, a my skontaktujemy się telefonicznie w podanym czasie.
  • Pomoc techniczna przez czat w przypadku mniej złożonych problemów. (Aktualnie dostępne tylko dla klientów programu AutoCAD LT i w języku angielskim).
  • Pomoc online. Uzyskaj pomoc za pośrednictwem forów społecznościowych. Prześlij indywidualne żądania pomocy technicznej za pośrednictwem witryny Autodesk Knowledge Network.
  • Priorytet pomocy na forum  z opcją przekazywania wyżej. Twoje pytania z forum są automatycznie przekazywane do działu pomocy technicznej Autodesk, jeśli społeczność nie zareaguje w ciągu 24 godzin.
  • Śledzenie problemów online. Zgłoszone problemy można śledzić online.
  • Pomoc z użyciem zdalnego pulpitu, narzędzia szkoleniowe na żądanie i wiele więcej.
Priorytetowa pomoc techniczna przez telefon lub czat i wiele więcej.