Odnowienia

Odnowienie subskrypcji jest łatwe, a przy okazji odnawiania otrzymasz specjalne ceny i opcje.

Dwie osoby używające komputera przy biurku

Odnów i oszczędź

W ramach podziękowania za lojalność oferujemy specjalną cenę odnowienia. Odnów, zanim subskrypcja wygaśnie, aby oszczędzić w porównaniu z zakupem nowej subskrypcji.1

Jak odnowić?

Dwie kobiety korzystające z tabletu

Odnów online

Na koncie w portalu Autodesk Account przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy, wybierz produkt i wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W przypadku subskrypcji z automatycznym odnawianiem: aby odnowienie przebiegło pomyślnie, użyj prawidłowej metody płatności cyklicznej i włącz automatyczne odnawianie.
  • W przypadku subskrypcji, które należy odnowić ręcznie: kliknij przycisk Odnów w wiadomości e-mail z przypomnieniem o odnowieniu lub przejdź do sekcji Subskrypcje i umowy na koncie. Jeśli odnowienie online jest dostępne, opcja ta będzie wyświetlana w okresie 90 dni przed wygaśnięciem.

Kobieta wyjaśniająca mężczyźnie problem z użyciem tabletu

Odnów subskrypcję u partnera

Jeśli opcje automatycznego lub ręcznego odnawiania nie są dostępne na koncie w portalu Autodesk Account, odnów subskrypcję u partnera Autodesk lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

  • Aby odnowić subskrypcję u partnera, odszukaj jego dane kontaktowe w sekcji Subskrypcje i umowy na koncie.
  • Aby uzyskać pomoc w odnowieniu subskrypcji, wypełnij formularz kontaktowy, a specjalista skontaktuje się z Tobą.

Poznaj zalety planów Premium

Plany Premium mogą pomóc w zwiększeniu efektywności działania firm zarządzających co najmniej 10 subskrypcjami oprogramowania. Dostępne korzyści to między innymi:

Ikona okna programu komputerowego z kłódką zawierającą znacznik wyboru

Oszczędzaj czas

Korzystaj z synchronizacji katalogów, aby zautomatyzować przypisywanie grup i produktów w celu bezproblemowego zarządzania użytkownikami.

Ikona okna programu komputerowego z liniami reprezentującymi przykładowy tekst

Podejmuj decyzje oparte na danych

Uzyskaj cenne informacje dzięki szczegółowym, zaawansowanym raportom i zautomatyzuj procesy analizy z pomocą interfejsów API raportowania użycia.

Ikona monitora komputera z ikoną koła zębatego

Zoptymalizuj produktywność zespołu

Poznaj kluczowe porady i najlepsze praktyki, aby jak najlepiej wykorzystać technologie i procesy oraz wysokiej klasy coaching dla administratorów i użytkowników końcowych.

Cztery osoby pracujące na komputerach w rzędzie przy długim stole

Masz subskrypcję dla wielu użytkowników?

Subskrypcje z dostępem dla wielu użytkowników zostaną ostatecznie wycofane 7 lutego 2023 r. Nie przegap ograniczonej czasowo promocji 2 za 1: zamień jedną subskrypcję dla wielu użytkowników na dwie subskrypcje związane z nazwą użytkownika w cenie porównywalnej z dotychczasowym kosztem.

Uzyskaj dodatkowe korzyści dzięki kolekcji branżowej

Aby uzyskać najbardziej zaawansowane oprogramowanie dla swojej branży w jednym prostym i opłacalnym pakiecie, wybierz kolekcję branżową przy odnawianiu subskrypcji lub przechodzeniu z planu obsługi.

Topografia 3D obszarów miejskich utworzona za pomocą produktów z kolekcji Architecture, Engineering and Construction Collection

Architecture, Engineering & Construction Collection

Zaawansowane narzędzia BIM i CAD dla projektantów, inżynierów i wykonawców. Obejmują programy Revit, AutoCAD, Civil 3D i wiele innych.


Rendering produktu utworzony z użyciem kolekcji Product Design and Manufacturing Collection

Product Design & Manufacturing Collection

Zapewnij sobie dostęp do profesjonalnych narzędzi do rozwoju produktów i planowania produkcji, w tym programów Inventor, AutoCAD, Fusion 360 i wielu innych.

 


Rośliny pokryte kroplami deszczu, zaprojektowane z wykorzystaniem produktów z kolekcji Media and Entertainment Collection

Media & Entertainment Collection

Zwiększ możliwości swojego studia w zakresie renderowania i symulacji, jednocześnie wyposażając grafików w wydajne narzędzia do modelowania i animacji.

 


Kobieta pokazująca mężczyźnie coś na tablecie

Większe możliwości na koncie w portalu Autodesk Account

Wystarczy kilka kliknięć, aby zarządzać subskrypcjami Autodesk i je dostosować. W portalu Autodesk Account dostępne są funkcje samoobsługowe, dzięki którym można dodawać stanowiska, zrównywać daty płatności, zmieniać okres subskrypcji i wiele więcej w dogodnym dla siebie czasie.

Często zadawane pytania

W jaki sposób odnowić subskrypcję, która już wygasła?

Wygasłych subskrypcji nie można ponownie aktywować ani uruchomić. Aby korzystać z oprogramowania, wystarczy kupić nową subskrypcję. W wielu przypadkach opcje zakupu nowej subskrypcji można wyświetlić poprzez uruchomienie oprogramowania, którego ważność wygasła. Nową subskrypcję można też kupić bezpośrednio od Autodesk lub u partnera Autodesk.

 

Zobacz promocje, zniżki i oferty specjalne

Czy po zmianie okresu subskrypcji zachowam specjalną cenę odnowienia?

Tak. Jeśli zmienisz okres subskrypcji na inny, nadal będziesz cieszyć się specjalną ceną odnowienia1, o ile odnowisz subskrypcję, zanim wygaśnie. Oszczędzisz, jeśli nie dopuścisz do wygaśnięcia subskrypcji, co skutkowałoby koniecznością zakupu nowej. Zachowasz te oszczędności nawet po wybraniu nowego okresu subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account.

 

Jak odnowić subskrypcję zakupioną online?

Jeśli automatyczne odnawianie jest włączone, subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona. Wystarczy zalogować się na koncie w portalu Autodesk Account i wybrać produkt, który ma zostać odnowiony. Sprawdź, czy opcja automatycznego odnawiania jest włączona i czy metoda płatności jest poprawna.

 

Zaloguj się

 

Dowiedz się więcej

 

Zarządzaj ustawieniami

 

Uzyskaj pomoc dotyczącą logowania

Jak odnowić subskrypcję zakupioną w dziale sprzedaży Autodesk?

Jeśli opcja automatycznego odnawiania subskrypcji jest dostępna, sprawdź, czy ją włączono oraz czy metoda płatności jest prawidłowa na koncie w portalu Autodesk Account.

 

Jeśli opcja automatycznego odnawiania subskrypcji jest niedostępna, konieczne będzie ręczne odnowienie. Przed wygaśnięciem subskrypcji kierownik ds. umów będzie otrzymywać przypomnienia o odnowieniu. Jeśli subskrypcja może zostać odnowiona online, przejdź na konto, aby ją odnowić, w okresie 90 dni przed wygaśnięciem.

 

Gdy w chwili zbliżania się terminu odnowienia będziesz mieć pytania, porozmawiaj z przedstawicielem handlowym na temat dostępnych opcji, takich jak dodanie stanowisk, zrównanie terminów rozliczania subskrypcji, przejście na plan Premium lub przejście na jedną z kolekcji branżowych.

 

Aby uzyskać pomoc podczas odnawiania, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub wypełnij formularz, aby poprosić o kontakt.

Jak odnowić subskrypcję zakupioną u partnera?

Przed wygaśnięciem subskrypcji kierownik ds. umów będzie otrzymywać przypomnienia o odnowieniu. Jeśli subskrypcję możesz odnowić online, przejdź na konto w portalu Autodesk Account, aby ją odnowić, w okresie 90 dni przed wygaśnięciem.

 

Gdy w chwili zbliżania się terminu odnowienia będziesz mieć pytania, porozmawiaj z partnerem Autodesk na temat dostępnych opcji, takich jak dodanie stanowisk, zrównanie terminów rozliczania subskrypcji, przejście na plan Premium lub przejście na jedną z kolekcji branżowych. 

 

Aby uzyskać pomoc dotyczącą odnowienia, skontaktuj się z partnerem wymienionym w powiadomieniu o odnowieniu lub na koncie w portalu Autodesk Account albo skorzystaj z wyszukiwarki partnerów Autodesk.

Dlaczego nie widzę opcji „Dodaj stanowisko” na koncie w portalu Autodesk Account?

Ta funkcja nie jest dostępna we wszystkich regionach2 i jest widoczna tylko w przypadku niektórych subskrypcji z automatycznym odnawianiem. Jeśli na koncie nie ma opcji Dodaj stanowiska, samodzielne zarządzanie stanowiskami w subskrypcji może być niedostępne. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z partnerem Autodesk lub działem pomocy technicznej.

Czy mogę w dowolnym momencie dodać stanowisko do subskrypcji?

Tak, stanowiska można dodać do kwalifikującej się subskrypcji w dowolnym momencie. Koszt stanowiska zostanie obliczony proporcjonalnie na podstawie pozostałego czasu subskrypcji. Wszystkie stanowiska zostaną odnowione w następnym terminie odnowienia subskrypcji.

Dlaczego nie mogę zmienić okresu subskrypcji?

Jeśli opcja zmiany okresu subskrypcji nie jest widoczna lub jest wyszarzona, samodzielna zmiana okresu nie jest dostępna w przypadku tej subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account.

Aby zmienić subskrypcję, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Gdzie można uzyskać pomoc techniczną?

Wybierz opcję pomocy technicznej na żywo lub online, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom: przez telefon, czat, pocztę e-mail lub przy użyciu pulpitu zdalnego. Skontaktuj się z naszymi specjalistami pomocy technicznej i zapoznaj z możliwościami samopomocy.

Pokaż więcej

Masz pytania dotyczące odnowienia lub potrzebujesz pomocy?

Wyślij swoje dane, w tym informacje o produktach, które najbardziej Cię interesują, a skontaktuje się z Tobą specjalista Autodesk ds. odnawiania.

1 Dowiedz się więcej o specjalnych cenach odnowienia i wykluczeniach.

 

2 Ta funkcja jest dostępna tylko w przypadku produktów zakupionych bezpośrednio w witrynie Autodesk — lub w niektórych przypadkach w dziale sprzedaży Autodesk — w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Europie lub Australii.