ZARZĄDZANIE KONTAMI DLA ADMINISTRATORÓW

Aktualizowanie informacji o sprzedawcach


Informacje o sprzedawcach mogą aktualizować tylko kierownicy ds. umów. Nowy sprzedawca musi być aktywnym partnerem Autodesk.

 

Jeśli zmieniasz sprzedawców przed upływem okresu subskrypcji, poproś o aktualizację informacji na koncie, wprowadzając numer konta nowego sprzedawcy (CSN).

 

Jeśli masz kilku sprzedawców, aktualizacja spowoduje zastąpienie informacji o nich wszystkich. Jeśli masz kilku sprzedawców i chcesz zaktualizować dane tylko jednego, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. 


Zmiana sprzedawcy

  1. Skontaktuj się z nowym sprzedawcą, aby uzyskać numer jego konta. 
    Uwaga: informacje o nowym sprzedawcy może zawierać wiadomość e-mail od Autodesk.

  2. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com i kliknij sekcję Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.

  3. W menu rozwijanym Operacje wybierz opcję Aktualizuj informacje o sprzedawcy.

  4. Wprowadź numer konta nowego sprzedawcy i kliknij przycisk Znajdź. 

  5. Upewnij się, że na ekranie wyświetliły się dane właściwego sprzedawcy, i kliknij przycisk Dalej.

  6. Sprawdź zaktualizowane dane i kliknij przycisk Prześlij.

  7. Kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć okno potwierdzenia. Może upłynąć co najmniej godzina, zanim zaktualizowane dane pojawią w szczegółach umowy dotyczącej konta.

Uwaga: opcja Aktualizuj informacje o sprzedawcy nie jest dostępna, jeśli:

  • umowa jest odnawiana automatycznie,

  • masz umowę Enterprise Business Agreement obejmującą użycie tokenów Flex,

  • umowa wygasła lub wygasa w ciągu 90 dni. 


Need help?

Tell us about your issue and find the best support option.