PODSTAWY ZARZĄDZANIA KONTAMI

Uzyskiwanie pomocy w dziale pomocy technicznej Autodesk


Autodesk oferuje kilka opcji pomocy technicznej, które różnią się w zależności od produktu i planu subskrypcyjnego. Aby uzyskać pełną listę opcji pomocy technicznej, przejdź na stronę https://www.autodesk.pl/plans.


Kontakt z działem pomocy technicznej

Uwaga: klienci mający dostęp do priorytetowej pomocy technicznej dla korporacji mogą kliknąć pole Zgłoszenia do pomocy technicznej u góry strony głównej swojego konta.

Wyświetlanie zgłoszeń do pomocy technicznej

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account.
  2. Kliknij opcję Wyświetl moje zgłoszenia do pomocy technicznej na stronie głównej.

Samoobsługa


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej